Conditions générales de vente
Article 1 - Durée du séjour :
Le client réserve pour une durée déterminée de séjour. Il ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux sans l'accord de l'établissement.
Article 2 - Conclusion du contrat :
Pour les chambres de l’auberge du Presbytère:
La réservation en ligne devient effective dès lors que le client l’aura garantie par carte bancaire valide à la date du début du séjour.
En communiquant les données de sa carte bancaire à titre de garantie, le client autorise expressément l’établissement à prélever les sommes dues au titre des pénalités prévues aux présentes conditions générales de vente, notamment en cas d’annulation tardive, de non-présentation (« no show ») ou de départ anticipé.
Pour les logements de la Bastide du Jas:
Les réservations se font uniquement par mail. Un acompte de 50% sera demandé, et le solde sera à régler moins de 30jours avant l’arrivée.
Article 3 - Annulation par le client:
Pour les chambres de l’auberge du Presbytère:
3.1. En cas d’annulation ou de modification plus de 3 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera prélevé.
3.2. En cas d’annulation ou de modification moins de 3 jours avant la date d’arrivée, l’établissement prélèvera 50 % du montant total du séjour.
En laissant son empreinte bancaire lors de la réservation, le client accepte expressément que cette pénalité soit prélevée sur la carte bancaire fournie à titre de garantie.
3.3. Non-présentation (« no show ») et départ anticipé
En cas de non-présentation du client à la date prévue d’arrivée (« no show ») ou en cas de départ anticipé, l’établissement prélèvera ou facturera la totalité du séjour réservé.
En laissant son empreinte bancaire lors de la réservation, le client accepte expressément que le montant correspondant à ces pénalités soit prélevé sur la carte bancaire fournie à titre de garantie.
Pour les logement de la Bastide du Jas:
3.4 En cas d'annulation ou de modification plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé.
3.5 En cas d’annulation ou de modification entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée, l'acompte restera acquis.
3.6 En cas d’annulation moins de 15 jours avant la date d'arrivée, la totalité du séjour sera due.
Article 4 - Arrivée et départ :
A l’auberge du Presbytère:
Le client est accueilli le jour d'arrivée à partir de 15h ou plus tôt selon la disponibilité et au plus tard à 19h. En cas d'arrivée tardive, le client doit prévenir l'hôtel par téléphone au :
+33 4 90 06 25 83
Le check-out s’effectue entre 8h et 11h à la réception de l’auberge.
A la Bastide du Jas :
Les arrivées se font en autonomie avec une boîte à clés à partir de 17h.
Le check-out s’effectue en autonomie, remise des clés dans les boîtes à clés correspondantes,
au maximum à 10h.
Article 5 – Règlements :
Règlement par : CB, virement ou Espèces.
Article 6 - Taxe de séjour :
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès de l'établissement qui la reverse ensuite au Trésor Public.
Article 7 - Utilisation des lieux :
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux, en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les hébergements en bon état.
La piscine est accessible de 8h à 20h dans le respect des autres usagers.
Les fêtes, les groupes bruyants et la diffusion de musique ne sont pas autorisées.
La propriété est exclusivement réservée aux hôtes/clients y séjournant et ne peut accueillir de visiteurs extérieurs.
Article 8 - Animaux :
Les animaux ne sont en principe pas admis au sein de l’établissement.
À titre exceptionnel, l’établissement pourra accepter certains petits chiens, sous réserve d’un accord préalable lors de la réservation. Des frais supplémentaires dont le montant sera communiqué lors de la réservation pourront s'appliquer.
Article 9 - Capacité :
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, l'établissement est en mesure de refuser les clients supplémentaires.
Pour les chambres Spacieuses, avec la possibilité de rajouter une troisième personne, sur demande, le prix est de 25€ supplémentaire/jour.
Article 10 – Dégradations et responsabilité
Le client est responsable de tout dommage, dégradation ou disparition causé(e) par lui-même, ses accompagnants ou ses animaux au sein de l’établissement. Les frais de remise en état ou de remplacement pourront être facturés et prélevés sur la carte bancaire communiquée lors de la réservation.